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导游大赛
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多选题 :
导游职业道德三意识为 () 。
（A）政治意识
（B）敬业意识
（C）服务意识
（D）看齐意识
（E）大局意识
参考答案
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1
旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最低为()。
2
某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
3
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是 () 。
4
导游人员等级分为 () _。
5
景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。()
6
散客是相对于预约客户而言的没有预约.没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。()
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