多选题 : 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下 () 几方面的体现。
(A)导游服务体现旅行社的服务水平和质量
(B)导游服务在旅行社业务中具有核心地位
(C)导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
(D)导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
(E)导游服务是旅行社改进产品的主要途径
参考答案
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(A)导游服务体现旅行社的服务水平和质量
(B)导游服务在旅行社业务中具有核心地位
(C)导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
(D)导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
(E)导游服务是旅行社改进产品的主要途径