发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是 () 。
(A)到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
(B)积极采取弥补措施
(C)给予旅游者一定的物质补偿
(D)与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
参考答案
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- 1京杭大运河主要经历了三次较大的兴修过程。其中13世纪末元朝定都北京后修建的是()。
- 2导游员发现旅游者食物中毒后,首先应 () 。
- 3旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤,经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底,地面湿滑导致小赵摔倒,导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务,那么下列说法错误的是()。
- 4某旅行团乘今天下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小李应在 () 之前把旅游团带到机场。
- 5()创造了丰富多彩的文化艺术,他们常用歌舞表达自我情感,他们所独有的银饰工艺、蜡染、织锦、刺绣享誉国内外。
- 6大量运用龙凤图案,间补以花卉图案,主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的彩画是()。