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发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是 () 。

(A)到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

(B)积极采取弥补措施

(C)给予旅游者一定的物质补偿

(D)与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住

参考答案
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