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导游大赛
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是 () 。
(A)导游人员先请领队调解或内部调整
(B)饭店如有空房,可满足其要求
(C)委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
(D)如果住单间,告知游客房费由提出方自理
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1
旅行社组织出境旅游,应当制作安全信息卡,安全信息卡的内容应当包括()。
2
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有 () 。
3
三大战役指 1948 年 9 月 12 日至 1949 年 1 月 31 日,中国人民解放军同国民党军进行的战略决战的三大战役是()。
4
对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 () 。
5
旋子彩画的两端靠中部位使用了卷涡纹花瓣,这种卷涡纹花瓣被称为旋子,旋子彩画因此而得名。()
6
当外国旅游者离开本地前往下一城市前,导游员应提醒其将贵重物品 () 。
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