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导游大赛
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对 () 型旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。
（A）活泼型
（B）急躁型
（C）稳重型
（D）忧郁型
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1
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应 () 。
2
散客团旅游与团体包价旅游的区别有 () 。
3
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。()
4
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有 () 。
5
“北京时间”是指以东九区的地方时作为标准时间。()
6
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。()
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