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导游大赛
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2016年8月,国家旅游局交通部联合规范“导游专座”,规定 () 为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
(A)司机背后第一排靠窗位
(B)司机背后第一排靠过道位
(C)开门侧第一排靠窗位
(D)开门侧第一排靠过道位
参考答案
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1
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。()
2
全陪作为组团社的代表,自始自终参与旅游团全程的活动,负责旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。()
3
调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多,其中的方法主要是:() 。
4
在同一旅游行程中,旅行社提供相同服务,因旅游者的年龄、职业等差异增收费用的,旅行社应返还增收的费用。()
5
根据我国民航规定,游客物品可以放入行李中进行托运的有 () 。
6
景点导游人员要善于运用语言艺术,将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。()
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