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导游大赛
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导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。()
(A)
(B)
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1
中国是世界上发现天坑最多的国家,下列表述正确的是()。
2
未来旅游活动的发展趋势对导游服务提出新的要求,表现为 ()
3
()是中国保留至今最古老的帝陵。
4
全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括: () 。
5
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应当及时向 () 报告,寻求帮助。
6
一位美国游客在上海旅游时看中一件价值昂贵的古玩,欲购买带回国内,这时导游人员应 () 。
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