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导游大赛
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所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。()
(A)
(B)
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1
外国游客如需购买麝香,导游人员应该()。
2
建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的,由建设单位与施工单位承担连带责任。()
3
关于用餐时的导游服务,正确的描述有 () 。
4
接待自驾车散客时导游应做好的工作有()。
5
对旅游团中突发心脏病的旅游者,导游员做法错误的是 () 。
6
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是 () 。
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