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导游大赛
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导游工作具有涉外性,要求导游员严守国家机密,时时事事以国家利益为重,带团期间不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。()
(A)
(B)
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1
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下 () 几方面的体现。
2
在游览活动中,全陪的主要工作是 () 。
3
旅行社拒不履行包价旅游合同的,应当依法承担的违约责任包括()。
4
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。()
5
导游人员接待旅游团中的儿童时,做法是正确的是 () 。
6
导游人员在与外国友人打交道的过程中,只要对方的所作所为不危及生命安全,不违背伦理道德,不触犯法律,不损害我方的国格人格,在原则上可以对之悉听尊便,而不必予以干涉。这是日常交往礼仪中的 () 原则。
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