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导游大赛
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多选题 :
经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括()。
(A)修理
(B)重作
(C)更换
(D)支付违约金
(E)赔偿损失
参考答案
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1
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下 () 几方面的体现。
2
县级以上人民政府应当将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。()
3
游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1小时。()
4
导游讲解时所站的位置非常有讲究,导游人员应背向旅游者,将旅游者聚拢为一个半圆形,而导游员自己站在半圆圆心的位置上,这样声音可均匀地传递给每一位旅游者。()
5
某旅行社未与旅游者签订书面合同的,旅游行政管理部门应责令改正,并可处以()元的罚款;情节严重的,责令停业整顿1-3个月。
6
旅游团抵达后地陪的服务有() 。
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