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导游大赛
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多选题 :
根据《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过()途径解决。
(A)双方协商
(B)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
(C)根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(D)向监察机关提出申诉
(E)向人民法院提起诉讼
参考答案
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1
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩, () 是导游人员的正确处理方法。
2
某国内旅行社的全陪带一个25人的国内旅游团在北京旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上,当地地接社的票务员就告诉全陪,由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到,全体游客只能乘硬座返回。全陪知道情况后应采取的措施是 () 。
3
对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 () 。
4
()是瑶族最盛大的节日。
5
饭店经营者的权利包括()。
6
旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担。()
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