首页->导游大赛

多选题 :  导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计500元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有()。

（A）责令退还收取的小费

（B）处1000元以上1万元以下罚款

（C）处3000元以上1万元以下罚款

（D）并暂扣或者吊销导游证

（E）情节严重的，并暂扣或者吊销导游证