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多选题 :  企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由()组成。

（A）数据库管理系统

（B）业务规则引擎、预测模型

（C）文件管理系统、自动化电子流程

（D）数据挖掘、电子数据交换