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人际沟通
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沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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1
( )人际冲突化解有五种方式，以下情况哪种情况不应采用回避方式的
2
( )在人际冲突处理的技巧中，最不妥的是___________
3
( )马克思曾指出："一种美好的心情比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。"这说明了我们医护工作者要___________
4
( )拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势
5
( )书面沟通不包括___________
6
( )人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位
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