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人际沟通
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有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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1
( )人际冲突化解有五种方式，以下情况哪种情况不应采用回避方式的
2
( )我们通常使用___________来表示强调。
3
( )人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言，按人际距离分类，下列哪一点不属此类范围
4
( )书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是
5
( )书面沟通不包括___________
6
( )文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围
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