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人际沟通
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学会阅读的技巧有：确定读书动机、提高阅读速度技巧、提高理解能力、寻找主题技巧、做笔记技巧。
（A）正确
（B）错误
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1
有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
2
( )咨询的发问原则，哪一点不在其中
3
( )在通常的情况下，交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的
4
学会听话的技巧有：克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆。
5
( )正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿
6
( )文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确
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