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人际沟通
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学会听话的技巧有：克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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1
护理操作用语的组成一般分为操作前解释___、操作中指导和操作前嘱咐三部分。
2
有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
3
( )下列哪一种是最佳的医护关系类型___________
4
( )人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言，按人际距离分类，下列哪一点不属此类范围
5
( )目前导致医疗纠纷最常见的因素是___________
6
( )心理距离可分为
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