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人际沟通
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人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
(A)正确
(B)错误
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1
( )下列除哪一点外,都是书面语常用的沟通方式
2
影响人际沟通的因素有:环境因素、个人因素、信息因素、渠道因素、干扰因素、理解因素、。
3
( )文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式,其特点哪一点最为正确
4
心理学家认为:人与人的沟通效果=词语(7%)+声音(38%)+_表情______(55%)。
5
( )表现畏惧的感情的是___________
6
( )书面沟通不包括___________
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