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人际沟通
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人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
(A)正确
(B)错误
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1
学会听话的技巧有:克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆。
2
( )人们交流中唯一最有用的形式是
3
( )口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式,常用于
4
( )在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
5
( )面试时的沟通技巧,下列哪一点是不可取的
6
( )在人际冲突处理的技巧中,最不妥的是___________
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