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人际沟通
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沟通过程的七个因素是：信息发送者、信息接受者、信息、渠道、反馈、环境、干扰。
（A）正确
（B）错误
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1
( )下列哪一点外，都属于非语言沟通形式
2
( )到住宅所拜访时，哪一点是错误的
3
( )书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是
4
学会听话的技巧有：克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆。
5
影响人际沟通的因素有：环境因素、个人因素、信息因素、渠道因素、干扰因素、理解因素、。
6
( )人际沟通的概念，哪一点最为正确
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