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人际沟通
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( )打电话时,不正确的是
(A)可以微笑
(B)及时接听电话
(C)声音清晰
(D)随声应答
(E)可以在公众场合大声接听
参考答案
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1
美国心理学家霍尔认为,人与人之间的关系,也存在着一定的距离,表现为物理距离和心理距离两种形式。
2
( )表现畏惧的感情的是___________
3
非语言沟通的原则是:通俗准确、协调自然、湿度温和、灵活应变。
4
( )我们通常使用___________来表示强调。
5
( )人们交流中唯一最有用的形式是
6
护理操作用语的组成一般分为操作前解释___、操作中指导和操作前嘱咐三部分。
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