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人际沟通
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( )在人际冲突处理的技巧中，最不妥的是___________
（A）退缩
（B）忍让
（C）攻击
（D）说服
（E）讨论
参考答案
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1
人际沟通的特征具有明确的：目的性、象征性、学习性、关系性和决策性。
2
( )表现畏惧的感情的是___________
3
人际沟通的特征具有明确的：目的性、象征性、学习性、关系性和决策性。
4
( )打电话时，不正确的是
5
( )我们通常使用___________来表示强调。
6
沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。
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