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人际沟通
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( )我们医务工作者应该将___________放在中心的位置。
(A)工作
(B)患者
(C)声誉
(D)名利
(E)医院
参考答案
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1
( )到住宅所拜访时,哪一点是错误的
2
非语言沟通的特点是:广泛性、真实性、直观性、连续性、通用性和决策性。
3
( )打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,哪么打电话时,哪一点是不可取的
4
有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
5
( )在中国,过分地盯着对方是表示___________。
6
( )非语言沟通的作用不包括___________
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