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人际沟通
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( )在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
（A）表情
（B）眼神
（C）手势
（D）声音
（E）身体姿势
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1
影响人际沟通的因素有：环境因素、个人因素、信息因素、渠道因素、干扰因素、理解因素、。
2
( )心理距离可分为
3
( )"开启沟通之门的钥匙"是指___________
4
( )目前导致医疗纠纷最常见的因素是___________
5
( )拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势
6
( )在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
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