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人际沟通
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( )最经常采用的跨部门横向沟通是___________
（A）报告
（B）会议
（C）信函
（D）电话
（E）面谈
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1
( )文件属于___________
2
( )到住宅所拜访时，哪一点是错误的
3
( )下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式
4
心理学家认为：人与人的沟通效果=词语（7%）+声音（38%）+_表情______（55%）。
5
( )《庄子·渔父》中说到："不精不诚，不能动人"，这里的"诚"是指___________
6
( )社交距离一般是在__________之间。
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