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人际沟通
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( )文件属于___________
（A）书面语沟通
（B）正式沟通
（C）下行沟通
（D）以上都是
（E）以上都不是
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1
( )下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式
2
( )关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面
3
( )打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的
4
非语言沟通的原则是：通俗准确、协调自然、湿度温和、灵活应变。
5
( )人际沟通的概念，哪一点最为正确
6
学会说话的技巧有：学会说话基本功、养成良好说话习惯和锻炼提问的技巧。
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