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人际沟通
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( )通过___________，个人之间的信息交流变成一种双向或多向的动态过程。
（A）沟通
（B）交谈
（C）聊天
（D）反馈
（E）对话
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1
( )"开启沟通之门的钥匙"是指___________
2
( )在社交场合注视他人可以有多种方式，如表示认真、尊重，适用于各种情况的方式，应选用下列哪一种方式最适合
3
护理操作用语的组成一般分为操作前解释___、操作中指导和操作前嘱咐三部分。
4
( )咨询的发问原则，哪一点不在其中
5
心理学家认为：人与人的沟通效果=词语（7%）+声音（38%）+_表情______（55%）。
6
( )非语言沟通的作用不包括___________
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