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人际沟通
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( )人际冲突化解有五种方式,以下情况哪种情况不应采用回避方式的
(A)不重要的事务
(B)对方反映强烈,先缓和再处理
(C)确定如此做是对的,且对公司有利
(D)已既成事实,无法改变
(E)别人有更好的办法
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