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人际沟通
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( )人际冲突化解有五种方式,以下情况哪种情况不应采用回避方式的
(A)不重要的事务
(B)对方反映强烈,先缓和再处理
(C)确定如此做是对的,且对公司有利
(D)已既成事实,无法改变
(E)别人有更好的办法
参考答案
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1
护理操作用语的组成一般分为操作前解释___、操作中指导和操作前嘱咐三部分。
2
美国心理学家霍尔认为,人与人之间的关系,也存在着一定的距离,表现为物理距离和心理距离两种形式。
3
( )人际沟通的概念,哪一点最为正确
4
人际沟通的特征具有明确的:目的性、象征性、学习性、关系性和决策性。
5
( )在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的
6
( )人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围
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