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人际沟通
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( )人际影响的技巧,哪一点不在其中内容
(A)陈述理由
(B)说实话
(C)良好的说话习惯
(D)情感诉求
(E)自我肯定
参考答案
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1
( )不表现在全身心听的是___________
2
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
3
沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。
4
( )从________可以看出一个人的基本素养。
5
( )下列除哪一点外,都是书面语常用的沟通方式
6
( )人际冲突化解有五种方式,以下情况哪种情况不应采用回避方式的
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