( )为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪一点合适|人际沟通

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( )为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪一点合适

（A）高傲

（B）冷冰

（C）礼貌

（D）嘲笑

（E）厌烦

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