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人际沟通
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( )在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的
(A)30%--60%
(B)20-50%
(C)10-40%
(D)40-70%
(E)50-80%
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1
( )下列哪一点外,都属于非语言沟通形式
2
( )人与人的沟通中,目光是最清楚、最正确的信号,注视部位不同,意义亦不同。如社交型注视,使人产生恰当,有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位
3
( )在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
4
( )按触摸的要求,哪一项是触摸是不适宜的
5
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
6
( )在人际冲突处理的技巧中,最不妥的是___________
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