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人际沟通
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( )在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的
(A)30%--60%
(B)20-50%
(C)10-40%
(D)40-70%
(E)50-80%
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1
( )书面沟通不包括___________
2
( )在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
3
沟通过程的七个因素是:信息发送者、信息接受者、信息、渠道、反馈、环境、干扰。
4
( )在社交场合注视他人可以有多种方式,如表示认真、尊重,适用于各种情况的方式,应选用下列哪一种方式最适合
5
学会说话的技巧有:学会说话基本功、养成良好说话习惯和锻炼提问的技巧。
6
学会听话的技巧有:克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆。
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