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人际沟通
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( )文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围
（A）论说文
（B）书信
（C）说明文
（D）演讲
（E）调查报告
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1
有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
2
( )书面沟通不包括___________
3
请写出面试时沟通的技巧。
4
( )我们通常使用___________来表示强调。
5
( )口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于
6
( )"清水出芙蓉，天然去雕饰"是指___________
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