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人际沟通
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( )书面语是在口头语的基础上发展起来的,但又有别于口头语,其特点是
(A)传播的超时空性
(B)较强的逻辑性和表达的间接性
(C)沟通对象的不准确性
(D)保存的永久性
(E)以上都正确
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1
有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励。
2
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3
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4
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5
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6
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