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人际沟通
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( )下列哪一点外，都属于非语言沟通形式
（A）体语
（B）书面语
（C）表情
（D）目光
（E）距离
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1
人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
2
( )人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位
3
非语言沟通的特点是：广泛性、真实性、直观性、连续性、通用性和决策性。
4
( )关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面
5
( )下列做法错误的是___________
6
( )打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的
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