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多选题 :  QCC中文简称“品管圈”,开展的步骤有()

(A)主题选定、现状调查目标

(B)设定、原因分析要因

(C)确认、对策拟定

(D)对策实施、效果确认

(E)标准化及总结计划

参考答案
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