关于配置管理系统CMS的描述,以下哪个选项是错误的?()
(A)配置管理系统是服务知识管理系统的一部分
(B) 必须包含关于雇员、供应商、位置、业务单元、客户和使用者的所有业务数据
(C) CMS包含用于收集、存储、管理、升级和展示配置项及其之间关系的数据的工具
(D) 配置管理系统还包括事件、问题、已知错误、变更和发布的信息
参考答案
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(A)配置管理系统是服务知识管理系统的一部分
(B) 必须包含关于雇员、供应商、位置、业务单元、客户和使用者的所有业务数据
(C) CMS包含用于收集、存储、管理、升级和展示配置项及其之间关系的数据的工具
(D) 配置管理系统还包括事件、问题、已知错误、变更和发布的信息