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品三国，论领导艺术
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领导者在内部沟通中所扮演的角色主要包括（）
（A）信息收集者
（B）联络者
（C）公关者
（D）信息中心
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1
以下关于负激励的说法正确的是（）
2
以下哪个说法是对的（）
3
领导情绪的影响因素主要包括（）
4
领导者在用人的过程中要保持与下属的友好关系，指的是领导者要时时刻刻顺应下属的情绪，为了与下属保持友好关系就不能批评下属，以免影响下属的工作情绪。
5
领导者在接听电话的过程中要求（）
6
一个领导者要想成为卓越领导者只需要不断提高自己的知识与能力素质就可以了，其它方面的素养不必强求。
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