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多选题 :  当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以()。

（A）收集同类产品的价格情况

（B）取得顾客对公司提供产品的认可

（C）适当降价

（D）积极营造服务短缺的信息