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物流管理
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多选题 :
物流行业客户沟通技巧包括()。
（A）明确目标
（B）理性沟通
（C）注意倾听
（D）善于提问
参考答案
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1
客户订单是拟订配送作业计划最基本的依据。
2
采购流程包括：①确认供应商的支付发票；②选择供应商；③签发采购订单； ④采购申请；⑤价格谈判；⑥跟踪订单；⑦ 接收货物。其顺序为( )。
3
定时配送中使用最广泛的方式是()。
4
以下设备中不属于起重设备的是()。
5
放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是()。
6
物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。
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