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物流管理
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客户异常事件的处理原则中，最基本的原则是()。
（A）统一指挥
（B）快速反应
（C）步调一致
（D）以人为本
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1
关于库存成本，下列描述(对)的是()。
2
流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
3
以下属于隐性物流成本的是()
4
为了发挥包装的功能，达到最佳的包装效果，需要实施缓冲、防潮、防霉技术所发生的设计和实施费用，以及包装标记标志的设计费、印刷费、辅助材料费等，因此而产生的费用应被计人包装成本的二般经费。
5
采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义()。
6
搬运活性指数是用来表示各种状态下物品的搬运难易程度。活性指数共分()个等级。
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