(A)发现问题,确定目标
(B)拟定方案,充分论证
(C)分析评估,方案择优
(D)慎重实施,反馈调节
针对中国领导者的实际问题和实际需要,汇集了国内外领导科学的最新研究成果,分析了影响领导效能的各种关键因素,介绍了提高领导能力的各种方法。