(A)是一种心理准备状态
(B)有时会促进问题解决
(C)有时会干扰问题解决
(D)是已有的知识和经验
以普通心理学为基本框架,系统阐述了人的认识过程、情感过程和意志过程以及个性心理;同时紧密联系学校工作的实际和师范院校的学生特点,深入阐述了学校群体心理、学校心理健康教育、学校教师心理、学校的心理咨询等内容。