信访工作条例知识问答考试题库及答案

多选题 : 信访工作应当遵循的原则是()坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。

（A）坚持党的全面领导

（B）坚持以人民为中心

（C）坚持落实信访工作责任

参考答案

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根据《信访条例》第17条规定，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。