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- 1采取现场调解方式的，市场监督管理部门或者其委托单位应当提前告知投诉人和被投诉人调解的()等。
- 2自耦变压器起动方式是在电动机主接线回路中串联一自耦变压器的()方式，它是通过接触器的开、闭，串入或切除电动机主接线回路中的自耦变压器起到(A)的目的。
- 3客户拨打的电话接入呼叫中心后，就能收到呼叫中心任务提示音，按照呼叫中心的语音提示，就能接入数据库获得所需的信息服务，并可进行()、()、()、()等处理，还可以通过呼叫中心完成交易。
- 4病态科学是科学研究者被其主观性错误所自我欺骗而导致的"科学式"的研究。在一定意义上看.病态科学实属科学的常态。下列情况不属于病态科学的是
- 5电能在生产、生活中被广泛应用，在使用电气设备过程中，如果没有掌握安全用电知识，可能会发生触电、火灾、爆炸等事故，影响生产甚至危及生命。
- 6对全面建成小康社会的"全面"理解不正确的是（）。
