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多选题 :  在策划质量管理体系时,组织应考虑到“4.1理解组织及其环境”所提及的因素和 “4.2理解相关方的需求和期望”所提及的要求,并确定需要应对的风险和机遇,以:( )

(A)确保质量管理体系能够实现其预期结果

(B)增强有利影响

(C)预防或减少不利影响

(D)实现改进

参考答案
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