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多选题 :  在制订审核计划时,必须考虑以下哪些方面:

(A)基于顾客为导向的过程描述

(B)考虑顾客当前的评级和通知

(C)对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析,审核从顾客要求到交付产品的全过程,不必依要素逐项进行

(D)顾客的期望和要求

参考答案
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