组织的产品和服务质量取决于满足()的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响|公需课继续教育考试试题

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组织的产品和服务质量取决于满足()的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响

（A）顾客

（B）要求

（C）市场

（D）顾客期望

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