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公需课继续教育
七项质量管理原则包括哪些?三方审核型式是指什么?
答:七项质量管理原则是以顾客为关注焦点;领导作用;全员积极参与;过程措施;改善;循证决策;关系管理。
三方审核型式是指第一方认证(内部质量管理体系审核)、第二方认证(组织审核供方或顾客审核组织自身)、第三方认证(组织接受认证机构旳审核)。
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