一个关注质量的组织倡导一种通过满足顾客和其他有关相关方的需求和期望来实现其价值的文化，这种文化将反映|公需课继续教育考试试题

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多选题 : 一个关注质量的组织倡导一种通过满足顾客和其他有关相关方的需求和期望来实现其价值的文化，这种文化将反映在其()：

（A）行为

（B）态度

（C）活动

（D）过程

参考答案

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