组织试图()，以识别有关相关方的需求和期望：|公需课继续教育考试试题

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组织试图()，以识别有关相关方的需求和期望：

（A）通过风险分析

（B）理解内外部环境

（C）采取市场调研

（D）发放调查问卷

参考答案

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