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公需课继续教育
多选题 :
电信管理机构将用户()作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。鼓励()建立科学的用户满意度评价体系。
(A)满意度;
(B)满意度指数;
(C)电信业务经营者;
(D)企业
参考答案
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